单项选择题
客户经理向客户提供基金、定存、保险等类似却又不同性质的理财工具的比较表,其目的在于()。
A.告诉客户哪个产品可以取代哪个产品
B.凸显自己营销的产品价值,同时告诉客户为什么现在需要购买自己的产品。
C.告诉客户哪种产品的收益率更高
D.告诉客户有一些产品是没有风险的
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单项选择题
与不太熟悉的客户面谈时,比较合适的做法是()
A.一些带有主观性的话题应尽可能少说甚至不说
B.多与客户开玩笑以打破沉闷的气氛
C.多问几个隐私话题以尽快了解客户
D.多用专业术语以显示自己的专业水平 -
单项选择题
客户经理在介绍代理保险产品时,说:“……您说的对,您是一家之主,应该着重在保障上,因此我建议您选择计划A的规划,才能符合您的需求跟想法……”。这种技巧是()。
A.利用人性的弱点
B.善用客户的观点
C.应用“比较表”
D.利用第三方影响力或客户从众心理 -
单项选择题
采用二择一法来促成销售,较为合适的提问是()
A.买4万还是8万?
B.买4万还是5万?
C.买还是不买?
D.买4万怎么样?
