单项选择题
制单环节，客户在《任务委托书》上签字确认后，服务顾问通过DSERP系统通知谁准备备件？（）
A.技师
B.助理服务顾问
C.备件仓库管理员
D.车间调度员
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单项选择题
服务顾问做交车前检查的最主要目的是：（）
A.确保流程执行完整
B.第一时间发现问题并解决问题
C.确保交车时间与预估的一致
D.监督技师维修质量 -
单项选择题
准备工作环节，谁负责提前24小时提醒客户来店进行保养工作？（）
A.服务顾问
B.接待员
C.客户顾问
D.服务经理 -
多项选择题
服务顾问交车前检查哪些项目？（）
A.维修项目
B.保养项目
C.五件套齐全与否
D.车辆设置恢复到接车状态
