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单项选择题
客户经理建议以（）为单位制作自己名下管户的动态标签库，通过客户的动态标签化管理，客户经理不仅可以直观看到各层级客户管户价值的提升情况，而且可以回过头来对比日常维护带来的客户粘性变化。
A.日
B.月
C.季
D.年 -
单项选择题
下面不属于粘性分层需要关注的内容的是（）
A.产品使用
B.资金交易
C.客户习惯
D.身份特征 -
单项选择题
在客户分层经营中，主要是利用总行CRM+标签库功能，通过管户信息、企业身份信息、产品持有信息、账户及交易信息、价值信息五大类48个子标签，考虑企业身份因素、规模因素、价值因素将小企业客户分为优质、潜力、一般三层，这种分层维度属于（）
A.粘度分层
B.综合分层
C.价值分层
D.关注分层
