多项选择题
建立医院文化评价体系的重要意义是（）。
A.评价是贯彻“以人为本”指导思想的重要方法
B.公正的评价是实行民主管理的重要形式
C.医院文化评价可以杜绝医患纠纷与医患矛盾的发生
D.科学的评价是应对市场形势变化调整发展战略的有效手段
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多项选择题
医院形象建设在医疗市场竞争中发挥了哪些作用（）？
A.提高医院知名度
B.增强医院管理
C.增强医院形象传播效率
D.促进公共关系的开展
E.提高医院应变能力 -
多项选择题
医院形象建设在医院自身发展中发挥了哪些作用（）？
A.塑造医院良好的服务形象
B.美化医院的环境
C.提高医院知名度
D.发挥组织文化理念的作用
E.增强医院对患者的吸引力 -
多项选择题
医院形象的设计和确定需要遵循下列哪几个原则（）？
A.整体和协调原则
B.定位和特殊原则
C.社会化原则
D.标准化原则
E.弹性和发展原则
