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单项选择题
管理组织传达政策、发布法规、下达指令、报告情况、请示和答复问题主要依靠的是（）
A．上行沟通
B．下行沟通
C．正式沟通
D．非正式沟通 -
单项选择题
赫茨伯格把生活条件、人际关系、监督方式、工资收入等称之为（）
A．满意因素
B．保健因素
C．管理因素
D．激励因素 -
单项选择题
在管理方格理论中，对人对生产都不关心，被称为“贫乏管理方式”的管理方格是（）
A．（1．1）方格
B．（5．5）方格
C．（1．9）方格
D．（9．1）方格
