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单项选择题
在使用电子门锁的饭店，为应付意外情况，（）应有全套备份系统。
A.前厅部
B.工程部
C.保安部
D.客房部 -
单项选择题
客人中暑时，立即将其扶到阴凉通风处休息，给其喝（）冷饮，服用仁丹、十滴水等药物。
A.含糖
B.加盐
C.白开水
D.无味 -
单项选择题
前厅接待服务主要以服务人员的（）的操作为主。
A.使用机器
B.操纵机械
C.手工劳务
D.流水作业
