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单项选择题
在与客户沟通过程中,如果客户对投资理财的看法并不太准确,个人客户经理应()。
A.用自己的价值观去评论客户的想法
B.站在客户的立场,继续仔细聆听
C.尽快用专业知识去教育客户
D.立刻告诉客户正确的观点是什么 -
单项选择题
某客户经理对客户说:“我们是下周一上午见,还是周二上午见?”于()提问方式。
A.封闭式
B.随机式
C.开放式
D.任意式 -
单项选择题
让客户针对某个主题在限制选择中明确回答的提问方式叫做()提问。
A.封闭式
B.随机式
C.开放式
D.任意式
