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问答题

简答题

客人对你大发脾气,大声叫嚷时,应如何处理?

    【参考答案】

    ⑴不可与客人对吵可臵之不理。
    ⑵设法使客人平静,再做说明。
    ⑶答应客人的合理要求。
    ⑷导客......

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