相关考题
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多项选择题
下列选项中，投递人员回答用户咨询时的忌语有（）。
A.对不起，按照规定，这是不行的，请原谅
B.我不清楚，不知道几天能到
C.这是规定的，请你理解、配合、支持我们的工作
D.我不管订报，到邮局去订 -
多项选择题
投递能力是指在一定的时间内，能够按照规定的（），投递邮件的最大数量。
A.投递频次
B.投递时限
C.投递深度
D.投递方式 -
多项选择题
投递支局接车验收总包邮件时，发现验收（）与路单填写内容不符时，由交接双方共同复查验收。
A.件数
B.种类
C.重量
D.保价额
