多项选择题
关于服务人员的礼仪要求哪些是正确的（）？
A.为宾客引路时，应走在客人的左前方，保持两三步的距离，送别宾客时，应走在宾客的左后方，距离约半步
B.采用前腹式站姿时，两臂屈肘，左手搭在右手指上，交叉放在小腹部
C.当宾客提出的要求涉及国家机密或制度不容许的问题时，应保持沉默
D.奥运会时，在遇到了获胜队员时，应表示祝贺
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多项选择题
同事之间相处应注意什么礼仪（）？
A.平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣
B.自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明
C.经济往来上，向同事借钱应迅速归还，可以不打借条
D.不在背后议论同事，不说不利于团结的话，不损害他人的名誉 -
多项选择题
柜员没收假币的注意事项有（）。
A.没收过程中，必须要经过两人以上确认，整个过程必须在假币持有人视线监控范围人操作
B.在假币反正两面加盖人行统一刻制的假币戳记
C.应登记假币没收登记簿，向假币持有人出具人行统一印制的假币收缴凭证
D.假币持有人对假币有异议的，要耐心解释，必要时可退给持有人或告知其向人行申请鉴定 -
多项选择题
会计凭证一般应具有下列基本要素（）。
A.年月日，收付款人户名、账号、开户行的名称、行号
B.人民币（外币）符号、金额、款项来源、用途或摘要及附件张数
C.会计分录和凭证编号，银行及有关人员的印章
D.按规定预留的客户印鉴或客户印鉴和支付密码
