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多项选择题

上下楼梯时哪些是正确的()?

    A.不管有多急的事情也不能奔跑
    B.为人带路上下楼梯时应走在前面
    C.与穿短裙的女士上下楼梯时应走在女士前面
    D.需要深谈时应该到楼梯的拐角处再谈

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  • 多项选择题
    关于服务人员的礼仪要求哪些是正确的()?

    A.为宾客引路时,应走在客人的左前方,保持两三步的距离,送别宾客时,应走在宾客的左后方,距离约半步
    B.采用前腹式站姿时,两臂屈肘,左手搭在右手指上,交叉放在小腹部
    C.当宾客提出的要求涉及国家机密或制度不容许的问题时,应保持沉默
    D.奥运会时,在遇到了获胜队员时,应表示祝贺

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    同事之间相处应注意什么礼仪()?

    A.平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系,尽量做到相互包容和体谅,防止心照不宣
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    C.经济往来上,向同事借钱应迅速归还,可以不打借条
    D.不在背后议论同事,不说不利于团结的话,不损害他人的名誉

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    柜员没收假币的注意事项有()。

    A.没收过程中,必须要经过两人以上确认,整个过程必须在假币持有人视线监控范围人操作
    B.在假币反正两面加盖人行统一刻制的假币戳记
    C.应登记假币没收登记簿,向假币持有人出具人行统一印制的假币收缴凭证
    D.假币持有人对假币有异议的,要耐心解释,必要时可退给持有人或告知其向人行申请鉴定

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