多项选择题
有关合理安排交谈内容，理解正确的是（）
A.会见要根据谈话的宗旨进行，要紧扣中心
B.应该是海阔天空、漫无边际的发挥
C.不论什么形式的会见交谈，都应该有充实的谈话内容
D.在交谈中，说话要有充分的理由，观点和证据之间要有一定的逻辑联系
E.富有感情的话语可以使交谈获得良好的效果
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多项选择题
从纵向看，人际沟通的四个阶段是（）。
A.定向阶段
B.探索情感交换阶段
C.情感交换阶段
D.稳定感情阶段
E.信息交换阶段 -
多项选择题
一般而言，演讲的语言应具有的特点是（）
A.多用单音词
B.多用短句，口语化
C.通俗易懂
D.具体生动
E.有幽默感 -
多项选择题
以下属于非正式沟通特征的选项有（）
A.可能导致小集体、小圈子，影响组织的凝聚力和人心稳定。
B.传递的信息不确切，容易失真。
C.不拘泥于形式，直接明了，速度很快。
D.非正式沟通与规章制度和组织结构息息相关。
E.非正式沟通比较严肃而且约束力强，易于保密。
