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单项选择题
销售谈判其实是一个大循环，涉及到4个阶段：关系、探究、提案与（）
A.实施
B.完善
C.准备
D.协案 -
单项选择题
销售人员可以利用影响力/权利分析矩阵对采购中心的成员类型进行分析，该矩阵的第一象限成员称为（）
A.一技之长者
B.默默无闻者
C.运筹帷幄者
D.孤家寡人者 -
单项选择题
顾客的购买影响力可以分为内部影响力和外部影响力。外部影响力常会影响内部因素，从而又会直接影响到（）
A.顾客需求
B.顾客目标
C.顾客感受
D.顾客行为
