单项选择题
优秀的营销员应该具备的知识：（）、企业知识、用户知识、市场知识、语言知识、社会知识、美学知识。
A.产品知识
B.礼仪知识
C.销售知识
D.人员管理知识
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单项选择题
一个理想的营销员应具备的素质不包括（）
A.强烈的敬业精神
B.敏锐的观察能力
C.处理内部矛盾的能力
D.说服顾客的能力 -
单项选择题
一个有敏锐观察能力的营销员，需要揣摩顾客的（）和购买心理，提高销售的成功率。
A.购买能力
B.经济状况
C.心理活动
D.购买意图 -
单项选择题
欠费客户停、复机准确，客户交纳费用后（）
A.立即开通
B.核对后开通
C.当天开通
D.第2天开通
