考题列表
- 判断题 对于具有不同企业文化的企业来说，文化的整合对于双方能否真正协...
- 判断题 跨文化的人们在交流时，必须克服文化所带来的障碍。
- 判断题 绿色标志不仅要求最大限度地把污染消除在生产过程中，亦重视产品...
- 判断题 一般消费品市场包括消费品市场和特殊商品市场。
- 判断题 中间商是指那些通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获得利润的组织。
- 判断题 只要高层管理人员能意识到客户的重要性，企业就能真正赢得客户的...
- 判断题 营销人员应该经常与客户沟通，提供资讯，建立感情，提高品牌忠诚度。
- 判断题 永远不要愚弄客户，也不要为客户开出“空头支票”。
- 判断题 在提供服务过程中，要忽略服务中的点滴小事。事实上，越是不易觉...
- 判断题 CRM的目标就是通过改善与客户的沟通，通过正确的渠道，在正确...
- 判断题 鉴别窜货的方法是厂方对销往不同地区的产品可以在包装上进行区别。
- 判断题 在市场发展的初期，良性窜货对企业没有好处。
- 判断题 间接激励是指通过给中间商物质、金钱的奖励来激发中间商的积极性。
- 判断题 对经销商而言，最重要的是客户，而不是制造商。
- 判断题 激励渠道成员是指制造商激发渠道成员的动机，使其产生内在动力，...
- 判断题 理想分销商的位置应该是顾客客流量小的地方。
- 判断题 分销商推销商品的能力及运用促销手段的能力直接影响其销售规模。
- 判断题 电信营销工作的目标是购买决策的参与者和执行者，而非抽象的集团...
- 判断题 集团客户的需求是缺乏弹性的需求，受价格涨落影响的程度小。
- 判断题 合理的信用期限应当着眼于使企业的总效益达到最大，理论上信用期...
- 判断题 企业的目标是追求企业价值最大化，从而让投资者的投资利益最大化。
- 判断题 保障指公司值得信赖的程度，令人感受到公司是否忠诚。
- 判断题 每一营销渠道都将产生不同水平的销售额及成本，制造商首先应考虑...
- 判断题 客户细分是客户关系管理的基础，也是实施客户关系管理的关键，所...
- 判断题 CRM是一种管理理念，其核心思想就是以客户为中心。
- 判断题 蓝图技巧的步骤中，第一步是将服务所包含的各项内容以流程图的方...
- 判断题 蓝图技巧是借助流程图的方法来分析服务传递过程的各个方面，包括...
- 判断题 施乐公司通过采取蓝图技巧法从而降低生产成本和提高产品质量。
- 判断题 职能质量是指企业在社会公众心目中形成的总体印象。
- 判断题 无论是有形产品的生产企业还是服务业，服务质量都是企业在竞争中...
- 判断题 不同素质的服务人员会产生不同的服务质量效果，同一服务人员为不...
- 判断题 服务是无形的，因此服务推广的过程也就是顾客同服务人员打交道的...
- 判断题 企业通过电子商务可以直接面对生产企业，了解顾客需求的变化，从...
- 判断题 企业通过电子商务可取消由店面租金而带来的成本。
- 判断题 易趣网属于个人对个人的电子商务类型。
- 判断题 一项完整的谈判活动必须具备的要素：谈判主体、谈判客体、谈判目...
- 判断题 谈判当事人常常具有多重性：一是谈判的代表者，即谈判的个体或团...
- 判断题 谈判应具备良好的商业判断力，还应该具备对人生的深刻了解。
- 判断题 抛放低球策略的具体做法是注意使自己的态度保持在不冷不热，不紧...
- 判断题 商务谈判心理的个体差异性要求人们在研究商务谈判心理时，既要注...
