在《华夏银行个人理财业务人员工作守则》中，理财业务人员禁止行为中误导客户，造成错误销售和不当销售是指（）。

A.夸大产品预期收益率，只介绍预期最高收益，或将预期收益率介绍为承诺收益率
B.偷换产品概念，如以储蓄存款或银行理财产品的概念推销代理产品
C.利用或帮助他人利用理财业务从事洗钱、逃税等违法犯罪活动
D.在客户委托协议规定以外代理客户买卖股票、进行期货交易和房地产投资

A.尊重同业人员
B.按客户指令操作，并保存相关证明文件
C.为客户保密，妥善保管客户资料和信息，严格执行信息保密和档案管理相关规定
D.持证上岗，持续学习专业知识，不断提高业务能力

A.诋毁其他机构的理财产品或理财人员
B.客户服务及时、热情、周到
C.持证上岗，持续学习专业知识，不断提高业务能力
D.遵守社会公德和职业道德，恪守正直诚信