多项选择题
什么样的残缺人民币不予兑换（）。
A.票面剩余部分不足1/3的人民币
B.票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色严重，不能辨别真假的人民币
C.故意挖补、涂改、剪贴、拼凑、揭去一面的人民币（即变造币）
D.兑换额不足一分的残缺污损人民币
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多项选择题
柜员主要负责按照规范的业务操作流程办理业务，对本人经办业务的（）负责，是所经办业务的内控合规与案防管理的第一责任人。
A.有效性
B.真实性
C.规范性
D.完整性 -
多项选择题
中国银行各层级营销人员在初审核申请件时必须遵循（）的“三亲见“制度。
A.亲见签名
B.亲见交易
C.亲见客户
D.亲见证件 -
多项选择题
正确的现金付款操作流程是（）。
A.付出人民币现金，如客户不提出复点要求，经过整点成捆加封的可以整捆付出，现场拆捆经复点机复点无误的可以整把付出（当地人民银行另有要求的除外），银行封签对外无效
B.付出现金，客户在营业柜台清点时，经办人员要予以目视，如客户提出异议，要当场复核并处理
C.付出现金应根据库存现金情况合理搭配券别，尽量满足客户要求
D.客户大额取款实行预约制度
