多项选择题
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》普速中型车站豪华（收费）候车室（）自觉接受监督。
A.遵纪守法
B.合法收费
C.向旅客出具收费收据
D.公布投诉电话
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多项选择题
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》普速中型车站豪华（收费）候车室有完善的安全、服务和管理制度，（）。
A.执行客运作业程序和规范
B.听从客运部门统一指挥
C.接受客运部门的统一检查和考核
D.由客运部门负责 -
多项选择题
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》普速中型车站携带品寄存处有当地工商部门颁发的营业执照和物价部门颁发的（）并在显著位置悬挂。向旅客公告的收费标准，文字规范，清晰可认。
A.收费许可证
B.收费标准
C.价目表 -
多项选择题
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》普速中型车站广播使用的运输组织用语、安全宣传用语、文化宣传用语及临时性应急用语要（）的规定。
A.规范
B.标准
C.符合有关
D.上级主管部门
