单项选择题
酒店好比一串珍珠项链,每一颗珍珠就代表一个员工,项链能否光彩夺目,取决于每颗珍珠是否都闪闪发光。这说明的是酒店服务的()。
A.无形性
B.不可分离性
C.综合性
D.文化性
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单项选择题
A.无形性
B.不可分离性
C.综合性
D.文化性