多项选择题
会议礼仪应注意的事项是()。
A.与会者必须提前5分钟到达会场,关闭或将通讯工具调整至振动,中途一般不可接听电话,确有急事需轻轻离开会议室接听。
B.若有不明白的地方,必须要等待会议结束后要求发言者给予解答。
C.会议进程中,应集中注意力,不干扰他人发言,若要发言,则应等待时机,不可随意发表评论。
D.若开会时是用纸杯喝茶,或喝罐装、瓶装饮料,散会后。应把身边的空罐子、纸杯、纸巾收拾好。
E.散会后,与会者应将自已的座椅放回原来的位置。
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多项选择题
握手礼仪的标准是()。
A.握手的姿势强调“五到”,即:身到、笑到、手到、眼到、问候到。
B.握手时双方上身微微前倾,面带微笑,右手相握。
C.伸手先后顺序是下级在先、客人在先、女性在先。
D.握手时间一般在2、3秒或4、5秒之间为宜。
E.握手力度足够大。 -
多项选择题
交谈礼仪的标准是()。
A.应表情认真
B.动作配合
C.语言合作
D.用词委婉
E.礼让对方 -
多项选择题
出入房间的礼仪要求是()。
A.进房间前要先敲门,得到允许后再人内
B.敲门时,每隔3—5秒钟敲2—3下
C.出房间时应面向客户,道别后,礼貌地倒退两步,轻轻把门关上
D.如果确认客户在房间内,进门可不用敲门
E.敲门时可边敲门边称谓客户姓名
