单项选择题
（）不属于行政楼层的主要服务项目。
A、为客人提供商务洽谈会议室
B、为客人提供商品导购服务
C、每天下午按时布置好悠闲午茶，免费供客人选用
D、由专人负责办理入住登记手续
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单项选择题
（）不属于行政楼层的布局特色。
A、为客人提供更加便利的商务中心
B、提供贴身管家服务
C、单独设立接待处
D、单独设立酒廊 -
单项选择题
为客人提供衣物寄存时，下列说法错误的是（）。
A、将衣帽间的挂衣架、存包架、存衣牌等准备充足
B、认真保管客人衣物，闲杂人员不得进入存衣处
C、客人凭存衣牌取衣
D、贵重物品用信封寄存，由行李员随身携带 -
单项选择题
下列做法与订票服务的要求不相符的是（）。
A、客人拿票时再按票价支付订票费
B、客人必须提前一定时间提出订票要求
C、为客人预订飞机票时，必须请客人出示有效证件
D、订票的时间可征求客人的意见适当变动
