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单项选择题
管理好教师的前提，学会知人善用，要充分了解教师的特点，即需要管理者（）
A.包容与忍让
B.惩戒与奖励
C.换位思考
D.积极表达 -
单项选择题
沟通的方式很重要，“不在于说了什么，而在于如何说的”，这启示我们（）
A.注重沟通效率
B.学会隐忍
C.学会倾诉
D.积极评价 -
单项选择题
相对于表达而言，沟通应首重（）
A.倾诉
B.倾听
C.抱怨
D.镇定
