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全部科目 > 国家开放大学(电大) > 国家开放大学(广播电视广告业务)

多项选择题

CRM的实施手段:()

    A.调整产品或服务
    B.识别客户
    C.与客户保持良好有效的沟通
    D.对客户进行差异化分析

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