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问答题

简答题

客人结账时对一电话提出疑义,他说只打了10分钟,而饭店电脑记录却是30分钟。客人只肯付三分之一的电话费,怎么办?

    【参考答案】

    A、与电脑核对电话号码、时间长度、通话日期、发生费用。
    B、如确认无误,须向客人说明。
    C、如客人坚......

    (↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)

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