多项选择题
以下属于显性知识特性的是（）
A.能存储于文件、数据库、图表、网页等
B.可有效完成结构化的工作，如工作手册
C.可编码呈现、可清楚说明、较客观
D.能经由编码利用正式的文字、图表等有系统地传播
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多项选择题
以下属于隐性知识特性的是（）
A.运用于于突发性、新问题的预测、发现与解决、创新
B.直觉、想像力、创意或技巧，无法清楚说明、相当主观
C.不容易文件化、记录、传递与说明
D.存储于人类的心智 -
单项选择题
ArthurAndersen顾问公司认为知识管理项目的实施有六大步骤，其中第一步是（）
A.认知管理阶段
B.设计阶段
C.原型开发与测试阶段
D.导入阶段 -
单项选择题
知识管理的实施能使组织更好地生存和发展，其最终目的是（）
A.对个人工作、流程、决策绩效的支持
B.支持组织终极获利
C.对产出质量的支持
D.对竞争优势力的支持
