多项选择题
以下属于隐性知识特性的是（）
A.运用于于突发性、新问题的预测、发现与解决、创新
B.直觉、想像力、创意或技巧，无法清楚说明、相当主观
C.不容易文件化、记录、传递与说明
D.存储于人类的心智
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单项选择题
ArthurAndersen顾问公司认为知识管理项目的实施有六大步骤，其中第一步是（）
A.认知管理阶段
B.设计阶段
C.原型开发与测试阶段
D.导入阶段 -
单项选择题
知识管理的实施能使组织更好地生存和发展，其最终目的是（）
A.对个人工作、流程、决策绩效的支持
B.支持组织终极获利
C.对产出质量的支持
D.对竞争优势力的支持 -
单项选择题
与传统组织在经营模式上相比，知识型组织（）
A.提供无形的知识与信息服务
B.提供劳力、设备、有形产品
C.面临人力、物力、财力等瓶颈
D.通过减低成本获取利润支持
