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全部科目 > 礼仪风俗/传统文化知识竞赛 > 文明礼仪知识竞赛 > 服务礼仪

多项选择题

客户与服务的真正接触从迎接开始,迎接顾客包含以下哪些内容()

    A.等候
    B.迎接
    C.问候客户
    D.了解客户需求
    E.演示产品

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