单项选择题
有一个网络故障影响了200个用户。与此同时，总经理的打印机也出现了故障，而他急于想打印一份报告。可以从这些信息得出下列哪个结论（）
A.没有足够的信息决定哪个事件具有更高的优先级
B.必须先修理总经理的打印机，因为该事件具有更高的业务影响度
C.两个事件具有相同的优先级
D.网络故障比总经理的打印机具有更高的事件优先级，因为它会影响更多的人
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A.公共IP地址
B.私有IP地址
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A.IT服务的生命周期
B.服务交付和服务支持
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D.IT服务管理框架 -
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时间发生后描述事件生命周期的正确表述是下列哪项（）
A.检测、修理、修复、恢复服务、诊断
B.检测、修复、修理、恢复服务、诊断
C.检测、诊断、修复、修理、恢复服务
D.检测、诊断、修理、修复、恢复服务
