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在对客户进行异议处理时，我们通常说的LSCPA技巧是：对客户进行倾听、分担、（）。
A.澄清
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多项选择题
有效沟通中的态势语言包括（）。
A.面部表情
B.身势语言
C.手势语言
D.空间语言 -
多项选择题
网点厅堂服务营销流程的服务营销关键五点包括：客户价值识别、客户价值提升、（）。
A.产品组合营销
B.客户需求分析
C.专业沟通技巧
D.联动营销
