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多项选择题
根据《直销客户经理服务指引》,直销客户经理为客户提供的全流程服务包括哪些?()
A.销售
B.投保
C.组织
D.续保 -
多项选择题
直销客户经理对以下哪些信息具有保密义务?()
A.本人的账号密码
B.客户信息
C.快速响应原则
D.业务流程 -
多项选择题
以下对直销客户经理的服务原则说法错误的是()。
A.直销客户经理应具备主动服务意识,在线上和线下服务过程中都表现出积极热情的态度
B.直销客户经理可以把自己的账号借给其他同事使用
C.机构信息
D.对于协助其他直销客户经理解决的问题,不需要以客户为中心
