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单项选择题
驾驶员收车途中未放倒空车牌，因不肯带客被投诉拒载，投诉理由成立吗？（）.
A、成立
B、不成立 -
单项选择题
驾驶员不能给乘客提供正规出租车票据，乘客（）拒付车款.
A、可以
B、不可以 -
单项选择题
驾驶员要主动关心和帮助乘客，对（）五类特殊乘客要服务热情，照顾周到。
A、老、弱、病、残、孕
B、老、幼、病、残、孕
