单项选择题
一名客户于一天前在D支行柜员机取款人民币1000元,之后在超市购物时发现其中有一张100元人民币为假币,今日该客户来D支行进行冠字号码查询业务,经过查询,结果是D支行付出并且为真币,该支行应该应()。
A.尽管是真币但是因为客户认为是假币还是应当采取没收处理
B.因为是真币所以只需要告知客户并将该真币退还给客户即可
C.该支行应该告知客户是真币,将真币退还并赔偿客户损失
D.该支行应该告知客户是真币,将真币退还并双倍赔偿客户损失
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单项选择题
某分行迎来一客户D,该客户于前一天办理取款业务,于次日在建行存款时发现一张假币并被收缴,该假币是昨日于某分行办理业务取出,现申请冠字号码查询业务,客户D提供的下列材料中不需要的是()。
A.客户D的身份证
B.假币的收缴证明
C.查询申请表
D.人民银行的查询审批表 -
单项选择题
某分行B支行欲对已有的三台柜员机加钞工作,预计加钞35万,该支行的A类点钞机和清分机均有记录冠字号码的功能且设备状况良好,该支行做法正确的是()。
A.收入该35万时已在点钞机内记录冠字号码无须再记录
B.只需要在清分机记录即可
C.只需要需要点钞机记录即可
D.需要点钞机清分机各记录一遍冠字号码 -
单项选择题
今日某分行A支行在办理客户W的冠字号码查询业务时,因客户提供的信息复杂不能在规定期限内完成该业务的情况调查与处理,经领导核批后,向客户说明了具体原因,并可最多延长()个工作日。
A.15
B.20
C.30
D.60
