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单项选择题
导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫，此时导游员首先要（）。
A、保护旅游者的人身、财产安全
B、立即报警
C、稳定旅游者的情绪 -
单项选择题
掌握熟练的（）是做好景区导游的关键。
A、向导技巧
B、讲解技巧
C、翻译技巧 -
单项选择题
突然发现景区发生特大火灾，景区导游员应立即（）。
A、拨打119；告诉游客各自逃离景区。
B、拨打119；拨打景区保安消防部门电话；配合全陪、地陪安抚团队成员并组织大家从安全通道撤离。撤离途中，应照顾老弱病残以及妇女儿童。
C、拨打景区保安消防部门电话；配合全陪、地陪安抚团队成员并组织大家从安全通道撤离。撤离途中，应照顾老弱病残以及妇女儿童。
