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单项选择题
用来反映运输服务方便性的指标是（）
A.安全间隔里程
B.客户满意率
C.正点运输率
D.货物直达率 -
单项选择题
拥有（或掌握）一种或一种以上运输工具，直接承担并完成全程运输中一个或一个区段以上的货物运输，这种多式联运经营人属于（）
A.承运人型多是联运经营人
B.无船承运人型多是联运经营人
C.代理型多式联运经营人
D.货主型多式联运经营人 -
单项选择题
衡量顾客服务水平时，企业通常用一定时间单位内运送货物数量来表示，这一指标称为（）
A.服务可靠性
B.客户投诉率
C.意见处理率
D.客户满意率
