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多项选择题
企业的客户中心战略是一种以（）来赢得竞争优势的战略。
A.提高服务质量
B.提高服务效率
C.满足客户需要
D.尊重客户意见 -
多项选择题
战略性薪酬决策的内容，主要包括薪酬的（）。
A.体系决策
B.水平决策
C.结构决策
D.管理过程决策 -
多项选择题
企业战略薪酬决策，需要回答（）问题。
A.薪酬管理的目标是什么
B.如何实现薪酬管理的内部一致性和外部竞争性
C.如何认识员工的贡献
D.如何管理薪酬系统
