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单项选择题
软回收人员对软回收过程中获得的预警信息，应在（）个工作日内填制《软回收预警信号报告》。
A.1
B.2
C.3
D.5 -
单项选择题
软回收人员主要通过（）提醒客户还款。
A.短信
B.书信
C.电话
D.邮件 -
单项选择题
软回收工作包括（）
A.仅包括对即将到期的授信的提醒
B.仅包括对逾期授信的催收
C.包括A和B
