相关考题
-
单项选择题
重要投诉的处理时限为：（）
A.1天
B.3天
C.5天
D.8天 -
单项选择题
制单环节，客户在《任务委托书》上签字确认后，服务顾问通过DSERP系统通知谁准备备件？（）
A.技师
B.助理服务顾问
C.备件仓库管理员
D.车间调度员 -
单项选择题
服务顾问做交车前检查的最主要目的是：（）
A.确保流程执行完整
B.第一时间发现问题并解决问题
C.确保交车时间与预估的一致
D.监督技师维修质量
