单项选择题
《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求，公交驾驶员遇到轻微服务纠纷，正确的做法是（）。
A.要宽容大度，得理让人
B.殴打乘客
C.毁坏乘客物品
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单项选择题
《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求，驾驶员完成运营任务收车后，（）回库。
A.按指定路线
B.顺便办些私事以后
C.绕道 -
单项选择题
《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求，驾驶车辆在条件允许的情况下超车时，要从前车（）超越。
A.左侧
B.右侧
C.左、右两侧都可 -
单项选择题
《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》范要求，乘客上、下车时，因驾驶员观察不周，造成车门挤压乘客，驾驶员应（）。
A.驾驶员装作没看见，置之不理
B.及时道歉以取得乘客的谅解
C.责怪乘客
