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多项选择题
服务型的企业争取客户的策略有（）
A.改变包装
B.改变产品
C.改变期望
D.改变心理
E.改变成本 -
多项选择题
常用的留住优质客户的方法有（）
A.高质量服务
B.高质量产品
C.低价格产品
D.加强沟通
E.高效执行力 -
多项选择题
客户关系管理出现的原因是（）
A.需求的拉动
B.技术的推动
C.管理理念的更新
D.客户的需求
E.竞争的需要
