单项选择题
物业服务企业的营业成本包括直接工人费、直接材料费和间接费用等。对于直接材料费来说，下列属于直接材料费的是（）。
A.燃料和动力费
B.水电费
C.保安费
D.办公费
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单项选择题
物业服务企业的营业收入主要包括物业管理主营业务收入和其他业务收入。对于主营业务收入来说，主营业务收入不包括（）。
A.物业管理收入
B.物业经营收入
C.物业大修收入
D.材料物资销售收入 -
多项选择题
对刑事案件的主要应对措施叙述正确的有（）。
A.物业管理单位或控制中心接到案件通知后，应立即派有关人员到现场
B.如证实发生犯罪案件，要立即拨打110报警，并留守人员控制现场，直到警方人员到达
C.允许部分人在警方人员到达前触动现场任何物品
D.若有需要，关闭出入口，劝阻住户及访客暂停出入，防止疑犯乘机逃跑
E.积极协助警方维护现场秩序和调查取证等工作 -
多项选择题
紧急事件处理可以分为（）阶段。
A.事先准备
B.主动控制
C.事中控制
D.被动控制
E.事后处理
