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多项选择题
合同担保所签订的合同内容包括（）
A、账号
B、地址
C、承担责任的说明
D、承担付款责任的说明 -
多项选择题
预订员获悉客人的住宿要求后，应将（）等信息填入客房登记表。
A、客人姓名
B、抵离店日期
C、所需客房种类
D、特殊要求 -
多项选择题
客人抵达前夕，酒店要做好准备工作，这时常使用的表格有（）
A、次日抵店客人一览表
B、10天客情预测表
C、特殊要求通知单
D、鲜花水果篮通知单
