相关考题
-
多项选择题
客人抵达前夕，酒店要做好准备工作，这时常使用的表格有（）
A、次日抵店客人一览表
B、10天客情预测表
C、特殊要求通知单
D、鲜花水果篮通知单 -
多项选择题
酒店的计算机预订系统应能与（）联网
A、旅行社
B、海外旅游公司
C、航空公司
D、其它酒店 -
多项选择题
前台接待员办理客人入住过程中可以受理的有效证件有（）
A、身份证
B、工作证
C、护照
D、士兵证
