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单项选择题
按照总、分行文明服务监测要求,支行应按()自查,按季评价,按年总结,及时整改,记录完整。
A.月
B.季
C.年
D.旬
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判断题
贵宾(理财)服务区域常备至少3种饮品,工作人员主动询问客户饮品需求。
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