单项选择题
柜员进行指纹采集与关联的申请，都应该填写（）
A.《柜员身份指纹认证系统信息维护申请表》
B.《柜员主管身份指纹认证系统信息维护申请表》
C.《高级柜员身份指纹认证系统信息维护申请表》
D.《普通柜员身份指纹认证系统信息维护申请表》
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单项选择题
规范的每日晨会开场白应该进行的是（）
A.昨日绩效的总结
B.优秀事迹和成功故事的分享
C.明确今日工作目标
D.讨论经验教训 -
单项选择题
柜面业务操作及规范化服务过程中，柜员主管观察到员工正面的或需要改进的行为时，应该对员工进行（）
A.赞赏性指导
B.建设性指导
C.现场指导
D.事后指导 -
单项选择题
下列哪一项是自动取款机的英文简称？（）
A.ATM
B.CDM
C.CRS
D.BSM
