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单项选择题
优质服务的核心内容为()。
A.礼貌服务
B.真诚待人
C.礼貌待客
D.尊重旅游者 -
单项选择题
()的道德境界是企图利己但不损人,总是想把个人利益和他人利益摆平,做到双方利益兼顾。
A.损人利己
B.合理利己主义
C.先公后私
D.大公无私 -
单项选择题
信誉第一就是要求每个旅游从业人员必须把企业的()放在第一位。
A.信誉
B.声誉
C.利益
D.效益
