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全部科目 > 服务行业技能考试 > 客户服务管理师 > 三级客户服务管理师

单项选择题

风险减少理论认为,个体所体验到的风险水平与付出的成本大小有关。这里所说的成本除了时间成本、经济成本,还包括()

    A.心理成本、机会成本、社会成本
    B.心理成本、生理成本、机会成本、社会成本
    C.心理成本、机会成本、劳动成本、社会成本
    D.心理成本、机会成本、社会成本、法律成本

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