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单项选择题
为计算机更换处理器和散热器时，应先将以下哪一项涂在处理器上，然后再安装散热器？（）
A.环氧胶
B.导热硅纸
C.CPU清洁剂
D.冷却水 -
单项选择题
开始升级计算机硬盘之前，技术人员应首先执行以下哪一项操作？（）
A.确认已备份所有数据
B.获取新硬盘最新的驱动程序
C.对旧硬盘进行重新格式化以处理机密数据
D.下载最新的系统BIOS更新 -
单项选择题
一位用户表示他们无法执行打印，此时技术人员应执行以下哪一项操作以确定打印机的问题是硬件相关问题还是软件相关问题？（）
A.检查用户的网络连接
B.使用其他应用程序打印
C.打印一张打印机的自测页
D.关机然后再开启打印机
