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多项选择题
服务产品查询中，以下可以查询到的信息是（）。
A.备件开始时间
B.备件结束时间
C.人工开始时间
D.人工结束时间 -
多项选择题
在维修步骤的维修环节，我们要做到（）。
A.依据维修准则优化维修方案
B.明确维修思路
C.严格执行技术规范
D.必须更换部件 -
多项选择题
如果不进行故障的复现，将：（）。
A.无法确认现象是否存在
B.无法判断现象是否属于故障
C.无法换件测试
D.是否由其他问题引起
