单项选择题
为相关方提供清晰的信息的正式方式包括演示。演示是一种项目中常见的口头沟通方式，演示的关键在于（）
A.利用肢体语言和视觉辅助设计
B.维持小组成员的兴趣和热情
C.合理使用主动或被动语态、句子结构，以及合理选择词汇
D.运用反馈循环，为互动和参与提供机会
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单项选择题
为了成功地邀请相关方参与项目并发挥各自的作用，项目经理需要与相关方沟通愿景、激励他们支持项目工作和成功。为了实现这个目标，项目经理需要发挥的软技能包括（）
A.激励
B.领导力
C.文化意识
D.政治意识 -
单项选择题
项目经理应留意团队成员是否有意愿和能力完成工作，然后相应地调整管理和领导力方式。对于哪些人员，项目经理应该更加强化监督？（）
A.已展现出能力和有经验的团队成员
B.技术能力较低的团队成员
C.工作意愿较低的团队成员
D.有潜在的汇报关系的团队成员 -
单项选择题
为了跟踪每个相关方参与水平的变化，对相关方参与加以监督，可以采用相关方参与度评估矩阵。该矩阵中把相关方的参与水平分为以下的级别（）
A.支持、参与、领导、中立、抵制
B.支持、领导、中立、抵制、不了解
C.重点关注、令其满意、持续观察、尽早告知
D.正面、负面、中立
