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单项选择题
拜访结束后，客户经理应填写（），以记录自己所管辖片区零售客户的情况，供日后提供更好的服务做参考。
A.拜访结果评估报告
B.拜访日志
C.客户档案
D.客户意见总结报告 -
单项选择题
（）指零售客户主动告知客户经理其经营所遇到的困难，如旁边的店铺也开始售卖卷烟，使其销售额严重下降。
A.直接反馈
B.间接反馈
C.主动反馈
D.被动反馈 -
单项选择题
下列属于《中华人民共和国烟草专卖法》有关规定内容的是（）。
A.全面禁止烟草广告及相关的促销赞助活动
B.禁止在各类公共场所设置烟草广告
C.利用报纸、期刊发布隐性烟草广告
D.卷烟、雪茄烟应当在包装上标明焦油含量级和“吸烟有害健康”
